Política de Privacidad

Papápp es una aplicación chilena diseñada para ayudar a padres y madres a descubrir y planificar salidas en familia. Operamos bajo la legislación chilena de protección de datos personales (Ley 19.628).

Recopilamos los siguientes datos para brindarte una experiencia personalizada:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico (vía Google o correo)
• Perfil familiar: nombre y edad de tus hijos (solo los que tú ingresas voluntariamente)
• Ubicación general: región seleccionada por ti (no GPS automático)
• Actividad en la app: lugares visitados, favoritos, reseñas escritas
• Datos de pago: procesados exclusivamente por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas.

• Personalizar recomendaciones de lugares y eventos según las edades de tus hijos
• Recordar tus favoritos y planes guardados
• Enviarte notificaciones relevantes (solo si las activas)
• Mejorar la calidad y precisión de la información en la plataforma
• Gestionar suscripciones de empresas patrocinadas

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con:

• Stripe: para procesar pagos de forma segura
• Base44 (infraestructura): plataforma tecnológica sobre la que opera Papápp
• Autoridades: solo cuando sea legalmente requerido

Papápp puede solicitar acceso a la cámara o a la galería de fotos de tu dispositivo. A continuación detallamos de forma transparente cómo, cuándo y por qué se utiliza:

¿Para qué se usa la cámara o galería?

• Fotos en reseñas: puedes tomar o adjuntar una foto al escribir una reseña de un lugar que visitaste.
• Agregar un lugar nuevo: si propones un lugar nuevo a la plataforma, puedes subir imágenes del mismo.
• Foto de portada de lugar: los administradores pueden actualizar la imagen principal de un lugar desde la app.

Lo que NO hacemos:

• No accedemos a la cámara en segundo plano ni sin tu acción directa.
• No grabamos video ni audio.
• No escaneamos tu galería automáticamente.
• No compartimos tus fotos con terceros con fines publicitarios o comerciales.
• No usamos reconocimiento facial ni análisis de imágenes con IA.

Carácter voluntario:

El uso de la cámara o galería es 100% opcional. La aplicación funciona con plena normalidad sin que otorgues este permiso. Solo se solicita en el momento exacto en que eliges subir una foto, y puedes denegar el permiso sin afectar ninguna otra función de la app.

Almacenamiento de imágenes:

Las imágenes que decidas subir son almacenadas de forma segura en servidores protegidos y solo son visibles dentro de la plataforma Papápp con el fin de ilustrar lugares y reseñas para otros usuarios. Puedes solicitar la eliminación de tus fotos en cualquier momento escribiendo a hola@papapp.cl.

Los perfiles de hijos que creas contienen solo nombre y edad. Esta información es confidencial, solo visible para ti, y se usa exclusivamente para personalizar recomendaciones. No compartimos datos de menores con terceros bajo ninguna circunstancia.

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@papapp.cl. Atenderemos tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos enviando un correo a hola@papapp.cl. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria (HTTPS, cifrado en tránsito y en reposo) para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Para cualquier consulta sobre esta política, contáctanos en: hola@papapp.cl